要是你见到对方眼神下垂，连头都下垂了，便可明白他是心有重忧，有着万分苦痛。此刻你不要向他说讲一些意事，那反而会加重他的苦痛；也不要向他讲一些苦痛事，因为同病相怜常使人越发难忍。最好好说些安慰的话，并从速告退。多说无趣。
第三章 身体语言的秘密1
身体语言又叫肢体语言，是由人的四肢运动引起的，也可以传递许多信息。握手是身体语言中最常见的一种。其他的包括目光接触，表示愿意进行沟通；小心地坐在椅子边上，表示有点焦虑和紧张；紧靠坐椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了；在人群中脚尖朝向谁，往往暗示对谁感兴趣；等等。
身体语言--比说话更有效的沟通方式
在无声电影时代，由于肢体语言是大银幕上惟一的沟通方式，因此，像查理·卓别林这样的电影演员就成了揣摩并施展肢体语言技巧的先驱。
在当时，能否恰到好处地使用各种手势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流，就成了评判每位演员演技好坏的标尺。
有声电影时代的来临使人们渐渐地将注意力的焦点从无声的肢体语言转移到了演员的对话之上，结果，许多无声电影演员便因此而失去了往日的辉煌，逐渐销声匿迹。